Kies je vervoerder
Bij PLUS Koelhuis staan meerdere pakketautomaten. Hier haal je pakketten op of verstuur je ze - helemaal zelf, wanneer het jou uitkomt. Kies hieronder je vervoerder en je ziet meteen hoe het werkt en waar je terechtkunt bij vragen. Onze pakketautomaten liggen centraal voor Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs, Bleiswijk en Rotterdam.
Zelfservicepunt · geen label? Print het bij ons aan de kassa
PLUS Koelhuis is een zelfservicepunt: je haalt en verstuurt je pakketten helemaal zelf bij de automaten. De automaten zelf printen geen labels.
Geen label bij de hand? Tijdens onze openingstijden printen wij je verzend- of retourlabel gewoon aan de kassa, tegen een kleine vergoeding. Zorg dat je het label of de QR-code van de vervoerder bij je hebt (bijvoorbeeld per e-mail of in de app).
Print je verzendlabel bij voorkeur al thuis en plak het op je pakket. Alle automaten bij ons - behalve Vinted Go - accepteren je pakket alleen met een geldig, zichtbaar label. Zonder opgeplakt label weigert de automaat het pakket.
Bij Vinted Go verloopt het versturen via het scherm van de automaat en heb je geen zelf geprint label nodig.
Welke vervoerder heb je?
Tik op je vervoerder. Sommige vervoerders delen dezelfde automaat - dat zie je per tegel.
PostNL
storefrontPostNL-automaat · ook FedEx & GLS
Wanneer het jou uitkomt
Verstuur of haal je pakket op wanneer het jou uitkomt. Automaten die buiten staan zijn bijna allemaal 24/7 te gebruiken!
Snel en dichtbij
In het hele land komen er steeds meer pakketautomaten bij. Met de handige locatiewijzer vind je snel een automaat bij jou in de buurt.
Altijd veilig
Ligt er een pakketje voor je klaar in de automaat? Dan krijg je een unieke code waarmee alleen jij de locker van de automaat kunt openen. Wel zo veilig!
Ophalen
- Kies in de webwinkel voor 'Ophalen bij een PostNL-punt'. Je ziet vanzelf alle automaten in de buurt - kies onze locatie.
- Je ontvangt een code zodra je pakket klaarligt. Toets de code in op het scherm van de automaat.
- Pak je pakket uit de automaat en je bent klaar! Tip: stel onze automaat in als bezorgvoorkeur in je PostNL-account of de app.
Versturen
- Print het verzendlabel en plak het op je pakket. Nog geen geprint label? Koop er online één of laat het bij ons aan de kassa printen (kleine vergoeding).
- Ga naar de automaat en scan de barcode op je pakket.
- Open de PostNL-app, ga naar je account en scan de QR-code van je PostNL-ID. Neem je telefoon mee!
- Leg je pakket in het vak. Let op: 1 pakket per vak.
- Doe de deur weer dicht - klaar! Je ontvangt een scanbewijs per e-mail.
DHL
storefrontDHL-automaat
downloadOphalen
- Kies tijdens het bestellen voor bezorging in een DHL-pakketautomaat.
- Zodra je pakket bezorgd is, krijg je per e-mail of sms een unieke afhaalcode (of een QR-code via de Mijn DHL-app).
- Toets de code in of scan de QR-code op het display; de kluis gaat open.
- Haal je pakket eruit en sluit de kluis.
uploadVersturen / retour
- Maak online een verzendlabel aan (Mijn DHL-app) of gebruik je retourlabel en plak het op je pakket.
- Scan de barcode op het label bij de automaat. Let op: printloos versturen kan niet bij de automaat. Nog geen geprint label? Print het thuis of bij ons aan de kassa (kleine vergoeding).
- Kies op het scherm het juiste kluisformaat.
- Leg je pakket in de kluis en sluit hem.
DPD
storefrontDPD-automaat
downloadOphalen
- Je ontvangt per e-mail een code en het adres van de automaat.
- Ga er binnen 5 dagen langs en toets de code in op het scherm.
- Haal je pakket uit het vak en sluit de deur.
uploadVersturen / retour
- Koop een verzendlabel of gebruik je retourlabel en plak het op je pakket. Nog geen geprint label? Print het thuis of bij ons aan de kassa (kleine vergoeding).
- Scan de barcode op het label bij de automaat.
- Het vak opent automatisch - leg je pakket erin en sluit de deur.
Vinted Go
storefrontVinted Go-automaat · ook UPS
downloadOphalen
- De koper kiest bij het afrekenen een Vinted Go-locker als afhaalpunt.
- Zodra je pakket klaarligt, krijg je een afhaalcode via e-mail, de Vinted-app of sms. De code begint altijd met een hoofdletter.
- Scan de code of toets hem in op het scherm; de juiste locker opent automatisch.
- Haal je pakket eruit en sluit de locker. Je hebt 7 dagen om op te halen.
uploadAfgeven
- Maak via de Vinted-app je verzendlabel aan; print het thuis of bij de automaat. Max. 38 × 30 × 18 cm en 15 kg.
- Scan het label of de code op je telefoon bij de automaat en volg de instructies.
- Kies het juiste lockerformaat (XS, S of M), leg je pakket erin en sluit de locker.
- Je ontvangt binnen 48 uur een verzendbevestiging.
FedEx
storefrontvia de PostNL-automaat
FedEx-zendingen worden bij PLUS Koelhuis aangeboden via de PostNL-automaat. Het ophalen en versturen werkt precies zoals bij PostNL. Heb je een vraag over je FedEx-zending zelf? Neem dan rechtstreeks contact op met FedEx.
GLS
storefrontvia de PostNL-automaat
GLS-zendingen worden bij PLUS Koelhuis aangeboden via de PostNL-automaat. Het ophalen en versturen werkt precies zoals bij PostNL. Heb je een vraag over je GLS-zending zelf? Neem dan rechtstreeks contact op met GLS.
UPS
storefrontvia de Vinted Go-automaat
UPS-zendingen worden bij PLUS Koelhuis aangeboden via de Vinted Go-automaat. Het ophalen verloopt via het scherm van de automaat, zoals bij Vinted Go. Heb je een vraag over je UPS-zending zelf? Neem dan rechtstreeks contact op met UPS.
Mondial Relay
storefrontInPost-locker · by InPost
24/7 ophalen
De InPost-locker bij PLUS Koelhuis is dag en nacht bereikbaar. Haal je Mondial Relay-pakket op wanneer het jou uitkomt.
Kies onze locatie
Selecteer bij het afrekenen in de webwinkel een Mondial Relay-punt of Locker en kies onze winkel in Bergschenhoek.
Veilig met je eigen code
Je ontvangt een unieke zescijferige code per sms, e-mail en in de Mondial Relay-app. Alleen jij opent daarmee het juiste kluisje.
Ophalen
- Neem de zescijferige pakketcode mee die je per sms en e-mail hebt ontvangen (en die in de Mondial Relay-app staat). Kies ‘Een pakket ophalen’ op het scherm van de automaat.
- Voer de ophaalcode in - het kluisje met je pakket opent automatisch. Haal je pakje eruit.
- Sluit de kluis weer en bevestig op het scherm dat je het pakket hebt opgehaald.
Versturen / afgeven
- Pak je pakket in en zorg voor een Mondial Relay-verzendlabel (of de QR-code uit de app).
- Kies ‘Een pakket afgeven’ op het scherm en scan het label of de QR-code.
- Leg je pakket in het kluisje dat opent en doe de deur dicht - klaar. Je ontvangt een bevestiging.
Belangrijk: wij hebben géén toegang tot de automaten
De pakketautomaten worden beheerd door de vervoerders zelf. Medewerkers van PLUS Koelhuis hebben geen toegang tot de automaten en kunnen niets inzien. Voor ons is het simpelweg een afgesloten kluis waar wij niet bij kunnen en geen inzicht in hebben.
Lukt er iets niet, mist er een pakket of heb je een vraag over je zending? Neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende vervoerder. Kies hierboven je vervoerder voor de juiste stappen en contactgegevens.
Nog vragen over je pakket?
Wij kunnen helaas niet meekijken in de automaten. Neem voor zekerheid altijd rechtstreeks contact op met de vervoerder van je zending - zij kunnen je het snelst verder helpen.
